Bauer Paris | Offre d’emploi
Doté(e) d’une réelle passion pour l’automobile et de grandes qualités relationnelles, vous êtes le Responsable du service garantie et de l’ensemble des activités inhérentes aux prises en charge des garanties après-vente, selon les procédures définies par le constructeur.
C’est dans ce contexte que notre Concession Automobile Audi Bauer Paris Roissy (95) souhaite intégrer un nouveau RESPONSABLE GARANTIE APRES-VENTE AUTO (H/F).
Présentation d’Audi Bauer Paris Roissy
Notre concession Audi emploie environ 40 personnes (sur 190 pour tout le groupe Bauer Paris). Distributeur et Réparateur de la marque aux anneaux exclusivement. Expositions de véhicules neufs dont un corner Audi Sport, véhicules d’occasion, atelier mécanique dont spécialisation Audi Sport, Audi Tradition, un grand magasin de pièces et accessoires, et la location courte durée Audi rent.
Vos missions
Sous la direction du Chef Après-Vente, vous aurez la responsabilité de différentes missions :
- Etablir les dossiers de garantie auprès du constructeur
- Suivre le traitement et vérifier la conformité des dossiers
- Vérifier les rapports d’expertise
- Gérer les anomalies liées au traitement des dossiers
- Suivre les remboursements et les états mensuels
- Contribuer à la gestion des litiges.
Liste non exhaustive.
Application des procédures en vigueur dans l’entreprise.
Connaissance de la Marque /Groupe Volkswagen très appréciée.
Profil recherché
- H/F de formation BAC
- Vous justifiez d’une expérience de 2 ans (hors alternance / stage)
- Vous êtes réactif, autonome, organisé, exigeant et savez gérer les priorités
- Esprit d’analyse, rigueur administrative, culture du résultat, sens du relationnel
- Bonne expression écrite et orale
- Maîtrise des outils informatiques
Autres informations :
- CDI / Rémunération selon expérience : Fixe + Variable
- Jours travaillés : du lundi au vendredi
- Mutuelle entreprise
- Pass restaurant
- Titre de transport pris en charge à 50%
Tous nos métiers sont ouverts aux personnes en situation de handicap